etusivu
asema
Jch
Kuvagalleria
Ilmoitukset
Yhteystiedot
reuna
asema
reuna





Jukka Terästö
Jukka Terästö
Jukka Terästö

14.07.2017

HUIJARIT TEKEYTYVÄT MICROSOFTIN TUKIHENKILÖIKSI

Jukka Terästö

Poliisin tietoon on huhtikuun loppupuolelta asti tullut tapauksia, joissa tietokoneen käyttäjän näytölle on ilmaantunut ilmoitus, että tietokoneella on haittaohjelma joka paraikaa on viemässä käyttäjän tietoja. Ruudulla näkyvässä ilmoituksessa väitetään sen olevan Microsoftin tukipalvelusta. Ruudussa näkyy 09- alkuinen puhelinnumero, johon asiakasta kehotetaan soittamaan viiden minuutin sisällä.

Poliisin selvityksen mukaan kyseessä ei ole Microsoftin tukipalvelu, vaan mahdollisesti huijaus, jolla yritetään saada kansalainen maksamaan turhasta palvelusta tai saada kansalaisen henkilökohtaisia tietoja, kuten pankkitiedot, käyttöön.

Kansalaisen soittaessa 09-alkuiseen numeroon, englanninkielinen "tukipalvelu" on tarjonnut maksullista apua väitetyn haittaohjelman poistamiseksi. Joissain tapauksissa kansalaisille on kaupattu myös AV-tuotteita sekä ajuripaketteja.

Kansalaisen suostuessa maksulliseen apuun on "tukipalvelu" pyytänyt käyttäjää tekemään tietokoneella toimintoja, jotka ovat mahdollistaneet etäyhteyden luomisen "tukipalvelun" ja käyttäjän välillä.

"Tukipalvelun" saatua etäyhteyden on "tukipalvelu" ensin pyytänyt kansalaista avaamaan sähköpostin ja sähköpostitilillä "tukipalvelu" on luonut laskun toimenpiteistä. Laskua varten kansalaiselta on pyydetty henkilötunnus, osoite ja puhelinnumero sekä luottokortin tiedot. Tietoon on tullut myös tapauksia, jossa on pyydetty näyttämään ajokorttia web-kameran edessä ja siitä on otettu kuva. Seuraavaksi on pyydetty maksamaan lasku joko verkkopankin kautta tai luottokortilla. Maksun jälkeen "tukipalvelu" on tehnyt mahdollisesti toimenpiteitä tietokoneelle etäyhteyden avulla ja jopa soittanut kansalaiselle kun toimenpide on tehty.

Poliisi varoittaa antamasta henkilökohtaisia tietoja ulkopuolisille henkilöille, sillä tiedoilla on mahdollista saada aikaan vahinkoa. Edellä mainitun "tukipalvelun" sijainti tai sen toimijoitten henkilöllisyys ei ole poliisin tiedossa.

Erittäin riskialtista on myös antaa tuntemattoman "tukipalvelun" päästä etäyhteydellä tietokoneelle, koska silloin tuntematon henkilö pääsee käyttämään tietokonetta vapaasti. Vaarana on, että tietokoneelle asennetaan haitta-ohjelmia, kopioidaan tiedostoja tai käytetään kansalaisen tietokonetta suoraan rikolliseen toimintaan.

Jukka Terästö